私のスマホはiPhoneです。
iPhoneはAndroidと違い、SDカードがありません。
なので、バックアップはicloud(最大容量5GB。有料にすると増やせるようですが…)か、iTunes(PC)に保存します。
※あるソフト会社で、iPhone用のバックアップソフトがあるらしいですが…
私の場合、icloudとiTunesでバックアップをしています。
とはいえ、iTunesはたまにしかやらないんですけどね。
(本当はこまめにやった方がいいんでしょうけど…)
iPhoneの場合、自分で独自に入れたアプリはiTunesを使って別途バックアップをとるんですが…
過日、本体のバックアップをとって、前回バックアップした後に入れたゲームなどのアプリをバックアップしようとしたんですが…できませんでした。
iTunesでバックアップをとる場合、PCとiPhoneをUSBで繋いでバックアップをとります。
私の場合、iPhoneとiTunesは繋がったので、本体のバックアップをとり、さて、アプリを…と思い、PCにAppleIDとパスワードを入れましたが、「不明なエラー(-50)」という表示が出て、PCに認証できませんでした。認証できないと、アプリのバックアップもとれません。
なので、アップルのサポートセンターに電話をしました。
そうしたら、iTunesを最新バージョンにしないといけないとのこと。
前々からバージョンアップの表示は出てたんですが、してませんでした。
ところが、バージョンアップをしようとしても出来ませんでした。
そうしたら、アップルのサポートから、「Windowsを最新にしないといけないかもしれないので、マイクロソフトのサポートに聞いてみて」と言われました。電話番号も教えてくれました。
そこで、マイクロソフトのサポートに電話をして、
「iTunesを最新にしたいので、私(ぷあ)のWindowsが最新かどうか知りたい」と言いました。
すると、「スタートボタンを右クリックすると○○が出るので…」と言ってくれたのですが、スタートボタンを右クリックしても○○は出ません。
「○○が出ない」旨を伝えると、バージョンを聞かれたので、「Windows7です」と答えたところ、Windows7ではiTunesを最新に出来ないとのことでした。10に無償でアップデートする期間も終わっている?らしく、
結論は、
・Windowsを8または10にアップデートする(有料)
・Windows7で使えるiTunesの最新バージョンにする
のどちらかと言われました。
私のiTunesは、今使っているのがWindows7では最新になるようです。
金銭的な理由で10へアップデートは出来ません
でも、前回のバックアップでは、ゲームアプリもバックアップがとれていました。
アップデートもしてないのに、なぜとれないのか…
iTunesが破損してるのかな?
色々調べてみる必要がありそうです。
にしても…そのうち本体もバックアップできなくなるなんてことがありませんように(>_<)